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Agences de voyages d'affaires

Service d'indemnisation

Choyez vos entreprises clientes en proposant une solution d’indemnisation sur leurs vols suite à un retard, une annulation ou une correspondance manquée et soyez rémunéré pour cette prestation.

Selon l'Association internationale du transport aérien (IATA), au cours des vingt prochaines années, le nombre de passagers aériens devrait augmenter d'environ 5% par an. Proportionnellement à cet essor, le nombre de voyageurs lésés devrait progresser également.

20 millions/an
de passagers lésés en Europe
70% des passagers ne connaissent pas leurs droits en cas d’annulation, de retard ou de correspondance manquée.
10% des passagers font les démarches d'indemnisation.
2% des réclamations des passagers se lançant seuls dans une procédure aboutissent.
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Le réglement européen CE 261/2004 prévoit :
Annulation Retard Surbooking
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Indemnités forfaitaires par passager
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Vol ≤ 1500 km 250 €
Vol ≤ 3500 km 400 €
Vol > 3500 km 600 € *
* Particularités : pour les vols vers les DOM TOM comme Paris – Fort-de-France, Paris – Point-à-Pitre, Paris – Saint-Denis de la Réunion, le montant de l'indemnisation est de 400 € maximum.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur
le Service d'Indemnisation pour les agences de voyages d’affaires
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